దాని ఉచిత లభ్యత మరియు సులభంగా ఉపయోగించుకునే విధానం వల్ల ఇది వేగంగా ప్రజాధరణ పొందింది.వినియోగదారులు ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా Hotmail సైన్ అప్ చేయవచ్చు.వ్యక్తిగత ఈమెయిల్ చిరునామాలు కోరుకునే వ్యక్తులకు ఇది ఒక ముఖ్యమైన ఎంపిక.Hotmail యొక్క యూసర్ బేస్ విపరీతంగా పెరగడంతో ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ తో సహా అనేక టెక్నాలజీ దిగ్గజాల దృష్టిని ఆకర్షించింది.మైక్రోసాఫ్ట్ Hotmail ని కొనుగోలు చేయడం ద్వారా తమ ఆన్లైన్ సేవలు పోర్ట్ఫోలియోను వ్యూహాత్మకంగా మెరుగుపరచుకోవాలని భావించింది. మైక్రోసాఫ్ట్ సుమారు 400 మిలియన్ డాలర్ల మొత్తానికి Hotmail ని కొనుగోలు చేసింది. డిసెంబర్ 31, 1997న ఒప్పందం పూర్తయింది.మరియు ఈ కొనుగోలు Mictosoft యొక్క "Windows Live" ఆన్లైన్ సేవల సూట్ లో భాగంగా మారింది.కొనుగోలు తర్వాత Hotmail Microsoft యొక్క ఆన్లైన్ సేవల వ్యూహంలో అంతర్భాగంగా మారింది.ఇది ఆ సమయంలో మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ఇంటర్నల్ పోర్టల్ అయిన MSN (Microsoft Network) తో ఏకీకృతం చేయబడింది. తరువాత "Windows Live Hotmail" గా రీ బ్రాండ్ చేయబడింది.2012లో Microsoft దాని ప్రసిద్ధ ఈ మెయిల్ క్లయింట్ Microsoft outlook తో Hotmail  సేవను కలిపి వేయడం ద్వారా  outlook.com గా రీ బ్రాండ్ చేయాలని నిర్ణయించింది.రీబ్రాయిడింగ్తో ఆధునిక వినియోగదారు ఇంటర్ఫేస్ మరియు అనేక కొత్త ఫీచర్లను కూడా పరిచయం చేసింది.